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“老板不出去,企業就沒新品”衛浴老板為何當起產品經理?
來源 : 廚衛資訊、陶衛網     閱讀 : 15758    作者 : 黃賢杰    2019-05-08 衛浴新品

近日,筆者跟一些企業老板、朋友們聊到產品經理重要性時,她說:“老板不出去,公司就沒新品”。她的這一說法引起筆者的興趣,近些年衛浴人熱衷跑過國外知名展會“取經”確實越來越多,而且絕大部分都是衛浴老板。她說,其實很多衛浴老板都當了產品經理的角色。

 

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據她了解,目前定制家居領域的代表性企業索菲亞的老板現在很少跑去國外看展會了。而在衛浴行業,“老板不出去,公司就沒新品”,這也反映很多中小衛浴企業老板的無奈。據一資深行業產品經理告訴筆者,在衛浴行業發展的早期,國內是沒有產品經理這一概念的,只有IT行業才有這一說法,但在當時的國際知名品牌如科勒、TOTO就設有這一職位。后來國內的衛浴品牌如九牧等設置這一職位后,才在行業內慢慢有了產品經理的說法。


 實際上,產品經理是衛浴企業一個很關鍵的職位,他是產品設計、工程技術和市場運營的整合,也就是說產品經理是產品設計周、推進者和運營者。從概念角度而言,產品經理就是專門負責產品管理的職位。產品經理負責市場調查并根據用戶的需求,確定開發何種產品,選擇何種技術、商業模式等,并推動相應產品的開發組織,他還要根據產品的生命周期,協調研發、營銷、運營等,確定和組織實施相應的產品策略,以及其他一系列相關的產品管理活動。


 產品經理需要全程參與到企業的營銷、開發、生產、品質、計劃、財務和客服系統,并做好各部門的協調、溝通、主導和推動工作。簡單的一句話概況就是產品從概念到進入市場的全部過程都跟產品經理有關。因此,衛浴企業對產品經理這一職位的人員要求很高,需要具備全方位能力的人才來擔任。

 

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產品經理能力不高、定位不清、職責不明是當前衛浴企業現狀,衛浴老板不得不當起產品經理,承擔起本不屬于自己的職責。衛浴行業的產品經理更多的職責被安排在產品開發、設計方面。理清產品經理的職責,提高產品經理的能力對衛浴企業的發展和規劃是有好處的。老板可以騰出有更多的時間和精力放在企業的發展規劃上。

 

產品經理最大的價值是具有強大的整合能力,能給產品清晰的定義,協助各個部門做好本職工作。小米有品推出的廚房龍頭的一些功能、技術其實很多衛浴企業很早就推出市場,但是市場反映并沒有達到小米一樣的效果?!靶∶鬃罾骱Φ牡胤絞撬幸蝗悍淺@骱Φ牟肪?,他們對消費痛點了解很透,對行業調查也很清楚,新推出的產品定位很清晰,能吸引大批消費者的認可?!蹦持澇〔肪硭檔?。

 

相比小米,傳統的衛浴企業沒有專業化的產品經理,沒有專業的人士去整合產品、定義產品、包裝產品,找出行業痛點和消費痛點。其中典型的案例是在衛浴企業的新品營銷宣傳方面,沒有把新品的賣點形象化地傳達給消費者。比如,一旦企業有新品要推出市場,會向經銷商、代理商宣傳運用到什么先進技術或專利,再由代理商、經銷商把這些賣點傳達給消費者,但是,消費者其實并不懂衛浴行業,對衛浴產品半知半解。類似的新品定義失策其實是產品經理的責任。

 

典型的案例是OPPO手機,快速充電技術是一個很專業又模糊的概念,如果銷售人員直接告訴消費者,新推出的手機運用了快速充電技術,會讓消費者直接懵逼,但是OPPO手機能清晰地把這一專業技術很形象的告訴消費者“充電5分鐘,通話2小時”??杉?,好的產品定義離開不了產品經理所發揮的作用。


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